Privacybeleid
Boers & Breuer Totaalbouw B.V. (hierna: "wij" of "ons") hecht veel waarde aan je privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij ermee omgaan, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij
Boers & Breuer Totaalbouw B.V.
Professor Zeemanweg 6-166
5144 NN Waalwijk
KvK: 97768499
E-mail: info@boersbreuer.nl
Telefoon: 06 15 68 92 30
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website en in onze bedrijfsvoering.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van je interactie met ons:
- Bij contactaanvraag of offerte: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, en de inhoud van je bericht of project-omschrijving.
- Bij telefonisch of WhatsApp-contact: je telefoonnummer en de gesprekshistorie.
- Tijdens een project: aanvullende project-gerelateerde gegevens zoals woningadres, technische specificaties en eventuele foto's van de bouwsituatie.
- Bij bezoek aan onze website: technische gegevens zoals IP-adres, browser-type en bezochte pagina's. Zie ons cookiebeleid voor details.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten.
- Communicatie tijdens en na een project (planning, voortgang, oplevering, nazorg).
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht.
- Het verbeteren van onze dienstverlening en website (geanonimiseerde statistieken).
4. Wettelijke grondslag
Wij verwerken je gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: voor offertes, projecten en facturatie.
- Wettelijke verplichting: voor administratieve en fiscale verplichtingen.
- Toestemming: voor optionele communicatie en niet-essentiële cookies.
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en website-veiligheid.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contact- en offerte-aanvragen: 2 jaar na laatste contact.
- Klantgegevens en project-administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Website-statistieken: maximaal 14 maanden in geanonimiseerde vorm.
6. Met wie delen wij je gegevens
Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of op basis van een wettelijke verplichting. Denk aan:
- Onze boekhouder (voor administratieve verwerking).
- Onderaannemers of installateurs (alleen project-relevante gegevens).
- De Belastingdienst (waar wettelijk vereist).
- Formspree (Formspree Inc., VS): verwerkt onze contactformulieren. Gegevens worden direct doorgestuurd naar info@boersbreuer.nl. Formspree slaat ingezonden berichten kortstondig op voor afleveringsgaranties (zie hun privacy policy op formspree.io/legal/privacy-policy).
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd): geanonimiseerde statistieken, alleen na jouw toestemming via de cookie-banner. IP-anonimisering staat aan.
- Google Fonts (Google Ireland Ltd): laadt de letterypes Outfit en DM Sans. Bij het laden wordt je IP-adres doorgegeven aan Google en direct verwerkt, niet bewaard.
Met deze partijen sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten af. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
7. Doorgifte buiten de EU
Onze servers en gebruikte tools zijn waar mogelijk EU-gevestigd. Indien wij gebruik maken van diensten die gegevens buiten de EU verwerken (zoals Google Fonts), zijn deze partijen onderworpen aan adequaatheidsbesluiten of standaard contractbepalingen van de Europese Commissie.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.
9. Je rechten
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
- Rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering: je mag verzoeken je gegevens te wissen.
- Beperking: je mag de verwerking van je gegevens beperken.
- Bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking.
- Dataportabiliteit: je mag je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
- Intrekken toestemming: indien wij gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je die te allen tijde intrekken.
Stuur je verzoek naar info@boersbreuer.nl. Wij reageren binnen vier weken.
Functionaris voor gegevensbescherming (DPO): wij zijn een kleine organisatie en hebben geen aparte DPO aangesteld. Voor alle privacy-vragen kun je rechtstreeks contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
10. Klacht indienen
Ben je niet tevreden met hoe wij met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met daarbij de datum van laatste bewerking.
Terug naar home